Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1Geltungsbereich

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der UTOPUS UG (haftungsbeschränkt), Alfredstraße 157, 45131 Essen (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und dem Kunden über die Nutzung des Digital Asset Management Systems „Damigo Cloud" sowie aller damit verbundenen Leistungen.

1.2 Ausschluss abweichender Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2Vertragsschluss

2.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Mit der Absendung einer Bestellung über unser Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

2.2 Annahme

Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Eine stillschweigende Annahme erfolgt nicht.

2.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3Leistungsbeschreibung

3.1 DAM-System

Der Anbieter stellt dem Kunden ein webbasiertes Digital Asset Management System zur Verfügung, das folgende Hauptfunktionen umfasst:

• Zentrale Speicherung und Verwaltung digitaler Assets
• KI-gestützte Metadaten-Generierung und Kategorisierung
• WebDAV-Integration für direkte Dateizugriffe
• Benutzer- und Rechteverwaltung
• Suchfunktionen und Filteroptionen
• Kollaborationstools und Freigabe-Management

3.2 Support und Wartung

Der Anbieter bietet technischen Support per E-Mail und Telefon während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen).

§ 4Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website oder in unserem schriftlichen Angebot angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Paket	Monatlicher Preis	Setup-Gebühr
Professional (bis 10 Nutzer)	890€ zzgl. MwSt.	299€ zzgl. MwSt.
Enterprise (ab 10 Nutzer)	Individuell	Nach Aufwand

4.2 Zahlungsbedingungen

• Die Setup-Gebühr wird einmalig bei Vertragsschluss fällig
• Jährliche oder Monatliche Gebühren werden jeweils zum Monatsanfang im Voraus berechnet
• Zahlungsziel: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum
• Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet werden

4.3 Preisanpassungen

Der Anbieter ist berechtigt, die Preise mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats anzupassen.

§ 5Nutzungsrechte und Pflichten des Kunden

5.1 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht zur Nutzung des DAM-Systems entsprechend dem gewählten Paket für die Vertragslaufzeit.

5.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Das System nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine rechtswidrigen, diffamierenden oder urheber-/markenrechtsverletzenden Inhalte hochzuladen
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Bei Verdacht auf Sicherheitsverletzungen unverzüglich den Anbieter zu informieren
• Regelmäßige Backups der eigenen Daten zu erstellen

§ 6Datenschutz und Datensicherheit

6.1 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert.

6.2 Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein:

• AES-256-Verschlüsselung für Daten at Rest und in Transit
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren
• 24/7 Monitoring und Incident Response

§ 7Vertragslaufzeit und Kündigung

7.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird mindestens für 12 Monate abgeschlossen und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten zum Jahresende gekündigt werden.

7.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten
• Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
• Insolvenz einer Vertragspartei

7.3 Folgen der Kündigung

Nach Vertragsende:

• Wird der Zugang zum System gesperrt
• Können Daten 30 Tage lang exportiert werden
• Werden alle Daten nach Ablauf der Exportfrist unwiderruflich gelöscht

§ 8Haftung und Gewährleistung

8.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die Leistungen im Wesentlichen der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen. Bei Software-as-a-Service-Leistungen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Bereitstellung.

8.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.3 Haftungsausschluss

Ausgeschlossen ist die Haftung für:

• Datenverluste, soweit sie durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen vermeidbar gewesen wären
• Schäden durch höhere Gewalt
• Inhalte, die der Kunde selbst in das System eingestellt hat
• Indirekte Schäden und entgangenen Gewinn

§ 9Höhere Gewalt

Höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Cyberangriffe, Streik, Aussperrung, behördliche Maßnahmen) befreit beide Parteien von der Erfüllung ihrer Vertragspflichten für die Dauer der Behinderung. Bei einer Dauer von mehr als 3 Monaten können beide Parteien den Vertrag außerordentlich kündigen.

§ 10Urheberrecht und geistiges Eigentum

10.1 Rechte des Anbieters

Alle Rechte an der Software, Dokumentation und dem Know-how verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erwirbt lediglich Nutzungsrechte entsprechend diesen AGB.

10.2 Kundeninhalte

Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm hochgeladenen Inhalten. Er räumt dem Anbieter die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

10.3 KI-generierte Inhalte

Durch KI-Features generierte Metadaten, Tags oder andere automatisch erstellte Inhalte können vom Kunden frei genutzt werden. Eine Gewähr für Vollständigkeit oder Richtigkeit wird nicht übernommen.

§ 11Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Bei Widerspruch kann der Anbieter den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB kündigen.

§ 12Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das Gericht am Sitz des Anbieters (Essen) zuständig. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.3 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.